التطوير الإداري والحكومة الإلكترونية

التطوير الإداري والحكأ. عبدالله بن محمد السبيل
مدير عام التطوير الإداري، وزارة الشئون البلدية والقروية، المملكة العربية السعوديةومة الإلكترونية
للتحميل :http://faculty.ksu.edu.sa/alhomod/sfile/Egovernment05.PDF

مقتطف من الدراسة المبينةأعلاه

الحكومة الإلكترونية
تهدف الحكومة الالكترونية إلى الانتقال من العمل الإداري التقليدي إلى تطبيق تقنيات المعلومات والاتصالات في البناء
التنظيمي واستخدام التقنية الحديثة باشكالها المختلفة ومنها شبكات الحاسب الآلي لربط الوحدات التنظيمية مع بعضها في
المنظمة والجهاز المركزي مع فروعه ، لتسهيل الحصول على البيانات والمعلومات لاتخاذ القرارات المناسبة داخل
وخارج هذه الأجهزة وانجاز اعمالها وتقديم الخدمات للمستفيدين بكفاءة وفاعلية وبأقل تكلفه وبأسرع وقت ممكن .
إن هذا يعني تحويل العمل الإداري من يدوي إلى الكتروني . فهل يمكن تسميته بالإدارة الالكترونية ؟.
التطوير الإداري :
تتصف الأجهزة الإدارية بالديناميكية حيث أنها تتفاعل مع البيئة المحيطة بها وتتأثر بكل ما يستجد ويحدث بها ،
ومن هنا تنبع الحاجة إلى المرونه من خلال التكيف والتغير بما يلبي متطلبات تلك البيئه الإدارية . ويقصد بالتطوير
الإداري المجهودات التي تهدف إلى إدخال تغييرات أساسية في أنظمة الإدارة العامة وفي الهياكل التنظيمية وتطوير
العنصر البشري واستخدام التقنيات الحديثة لتحسين أدائها وتحقيق الأهداف بكفاءة وفاعلية ويهتم التطوير الإداري في
الأجهزة الحكومية بجانبين (البناء التنظيمي والعنصر البشري ) من خلال مهام رئيسية تتعلق بالآتي :

١- عبدالكريم ابو مصطفى – الادارة والتنظيم ص ١٧٢
إجراء الدراسات التنظيمية للجهاز وتحديث الأدلة التنظيمية .

السلام عليكم
شكرا الأخت سميرة و أريد أن أضيف هذا الموقع
مركز دراسات الحكومة الالكترونية
موقع يفيدكم كثيرا في الموضوع :

http://www.egovconcepts.com/

دخل العالم بأسره مرحلة متقدمة ضمن آفاق عصر المعلومات بهدف الاستفادة من التقنيات المتوفرة في مجال تقنية المعلومات، الذي أصبح المعيار الأساسي الذي تقاس به درجة تقدم الأمم في القرن الجديد الذي نعيش فيه الآن.
وقد أحدث هذا التطور انقلابا في مفاهيم وأساليب كانت حتى يوم قريب من المسلمات، فهذا التطور السريع غير المفاهيم السائدة، في أساليب التعامل على مستوى الدول والمنظمات والأفراد بحيث أصبح العالم قرية صغيرة مترابطة، أمكن معها من تجاوز البعد الزمني والمكاني، ليشكل جزءا حيويا فاعلا ومؤثرا في تنفيذ هذه المعاملات.
وتقوم البلدان بتطوير سياساتها العامة بما يتناسب مع متطلبات العصر، وبتطوير الآليات والوسائل التقنية المستخدمة لمتابعتها تنفيذا لتلك السياسات، وللإشراف على سير العمل في الإدارات الحكومة، بما يكفل القيام بمسؤولياتها وتحقيق أعلى كفاءة ممكنة لأداء العمل الحكومي لديها، ولتهيئة المناخ العام ليتوافق ويتلاءم مع التطورات العالمية المتجددة، ولينعم الوطن بمزيد من التقدم والرفاهية والمكانة الدولية.
وقد وصف القطاع الحكومي دوما بالبيروقراطية إشارة إلى بطء الإنجاز وأحيانا كثيرة إلى تعقيده دون مبرر. فطبيعة عمل الحكومة بشكل عام تتمثل في الموظف والمواطن والخدمة الدائرة بينهما، ويتم ذلك من خلال منظومة متكاملة.
وبدخول الثورة المعلوماتية إلى أسلوب عمل الحكومة؛ فإن مفهوم الحكومة الإلكترونية يهدف إلى توفير الخدمات عن طريق أساليب جديدة تقوم على مبدأ استخدام تكنولوجيا المعلومات وبطريقة الخدمة الذاتية، مما يمنح فرص متكافئة للجميع للاستفادة من المعلومات وإجراء المعاملات الحكومية، كما أنه يسمح بفتح مجالات واسعة لتوفير الخدمات بطرق سهلة جدا مما يوفر الجهد والمال ويحقق ثقة المستخدم بفاعليه هذا التوجه.
وتعود أهمية تطبيق استخدام التكنولوجيا في الأعمال الحكومية، إلى ما يصحب ذلك من تطوير في كافة النشاطات والإجراءات والمعاملات الحكومية الحالية وتبسيطها ونقلها نوعيا من الطرق اليدوية البدائية أو النمطية المعتادة إلى الطرق التقنية الإلكترونية المتقدمة، عن طريق استخدام أحدث عناصر التكنولوجيا ونظم شبكات الاتصال والربط الإلكتروني الرقمي الحديث، مما يؤدي إلى الارتقاء بكفاءة العمل الإداري وارتفاع مستوى جودة الأداء الحكومي بتوفير الوقت والجهد من خلال تنفيذ جميع المعاملات إلكترونيا.
ولأن حجم القطاع الحكومي يشكل نسبة كبيرة من إجمالي القطاعات الاقتصادية في أغلب دول العالم، وكون التعامل مع القطاع الحكومي لا يقتصر على فئة دون غيرها، بل يشمل كل المواطنين والمقيمين والمؤسسات وغيرها، ولكون هذا التعامل متعدد في نوعيته ووسائله وكيفيته باختلاف إجراءاته وخطوات تنفيذه وأماكنها بين أروقة الدوائر الحكومية، فقد جاء مفهوم الحكومة الإلكترونية كوسيلة مثالية للحكومات تمكنها من رعاية مصالح المنتفعين - سواءً أفراد أو مؤسسات - إلكترونيا باستخدام التكنولوجيا المتطورة دون حاجة طالب الخدمة إلى التنقل بين إدارات الحكومة.
من هذا نعلم أن مفهوم الحكومة الإلكترونية يقتضي المزج الكامل بين استراتيجية تنفيذ المهام والمسؤوليات القائمة على الحكومة واستراتيجية تكنولوجيا المعلومات واتجاهاتها العالمية الحالية والمستقبلية عند وضع السياسات العامة للدولة، واتخاذ الأساليب الإلكترونية منهجا رئيسيا لآليات تنفيذ تلك السياسات والإشراف عليها، وبهذا تتكون البنية الأساسية التي تمكن المجتمع من استغلال فرصة الانتقال إلى مزيد من التقدم والمشاركة الحقيقة في حضارة القرن الجديد التي ترتكز أساساً على الوسائل الرقمية الإلكترونية.

كما يمكنكم كذلك الإعتماد على هذا الموقع العربي :

http://staff.kfupm.edu.sa/FPA/tawfeq/Library/eGovernment/eGovernement.htm
و البحث المفصل عن الحكومة الإلكترونية فيه :

http://staff.kfupm.edu.sa/FPA/tawfeq/Library/eGovernment/E_GovBooklet.pdf

تعريف الحكومة الإلكترونية: الموقع العربي لإدارة الموارد البشرية
http://www.hrm-group.com/vb/showthread.php?t=17208

بحث مفصل عن الحكومة الإلكترونية ودورها في الحد من ظاهرة الفساد الإداري جاهز للطباعة
موقع صوت الكويت:
http://q8s.net/t180016.html