الرئيسية
أحدث الصور
من طرف جمال15 الخميس ديسمبر 24, 2009 5:20 pmإدارة الأزمات إعلامياً.... عائشة سلطان
..................................................
إدارة الأزمات ما هي الأزمة ؟ إنها كما يعرفها أهل الإعلام نقطة تحول في موقف مفاجئ يؤدي إلى أوضاع غير مستقرة ما يهدّد المصالح والبنى الأساسية وتحدث عنها نتائج غير مرغوب بها، كل ذلك قد يجري في وقت قصير يلزم معه اتخاذ قرار محدّد للمواجهة تكون فيه الأطراف المعنية غير مستعدة أو قادرة على المواجهة.
إن إحدى أهم وظائف الإعلام في وقت الأزمات تتحدد في الحيلولة دون حدوث أزمات أو في التغلب عليها في حال حدوثها أو في محاصرتها وعدم السماح لها بالتفاقم والانتشار والخروج من نطاق السيطرة ، وهذا ما يسمى بـ إدارة الأزمات إعلامياً ، إذ يمكن للتخطيط الإعلامي المعد والمدروس جيداً أن يعمل على تفتيت وتشتيت العناصر التي تسببت في الأزمة ، ما يؤدي إلى إضعاف الأزمة وتقزيمها فالإعلام له تأثير مباشر وفعال في نفس الوقت .
كان يمكن للتخطيط الإعلامي المسبق أن يلعب دوراً كبيراً في مواجهة الأزمة بشكل يفوت الفرصة على أصحاب المصالح الضيقة ، وذلك بالتأثير المباشر على سلوكيات الناس واتجاهاتهم بحيث ينتج عن هذا التأثير سلوك مختلف عما حصل بالفعل ، سلوك مطلوب ومرغوب فيه ، بعيد عن سلوك البلبلة والخوف ، ونشر الشائعات عبر الرسائل الإلكترونية ، وتبني أفكار الإعلام الغربي الذي لم يكن في معظمه محايداً أو منصفاً ، والتساؤل المقلق واستقاء المعلومات من غير مصادرها الحقيقية ما نتج عنه الكثير من التخبط وعدم الاطمئنان في ظل ضخ إعلامي متواصل من التحليلات والمقابلات والمقالات والأخبار المثيرة من قبل فضائيات وصحف مختلفة، والتي كانت تفاقم من الشعور بأن كارثة بحجم حرب عالمية ثالثة سوف تحدث بعد خمس دقائق !!
إن التخطيط الإعلامي غير الجيد في مواجهة الأزمات يعمل على زيادة استفحال الأزمات بدلا من القضاء عليها ، بينما التخطيط الإعلامي الجيد يعمل على تحقيق تفاعل بناء بين عناصر إدارة الأزمة وتوفير الدعم والمساندة اللازمة إعلامياً لفريق إدارة الأزمة ، في سبيل تحقيق الهدف المتمثل في: أولاً : وضع نهاية فورية للأزمة، ثانياً: جعل الخسائر في حدها الأدنى، ثالثاً : إعادة الثقـة
المرجع:
إدارة الأزمات إعلامياً.... عائشة سلطان
http://www.uaeec.com/vb/t166895.html
للتوسع في الموضوع :
http://www.moqatel.com/openshare/Behoth/Ektesad8/azamat/sec10.doc_cvt.htm
..................................................
إدارة الأزمات ما هي الأزمة ؟ إنها كما يعرفها أهل الإعلام نقطة تحول في موقف مفاجئ يؤدي إلى أوضاع غير مستقرة ما يهدّد المصالح والبنى الأساسية وتحدث عنها نتائج غير مرغوب بها، كل ذلك قد يجري في وقت قصير يلزم معه اتخاذ قرار محدّد للمواجهة تكون فيه الأطراف المعنية غير مستعدة أو قادرة على المواجهة.
إن إحدى أهم وظائف الإعلام في وقت الأزمات تتحدد في الحيلولة دون حدوث أزمات أو في التغلب عليها في حال حدوثها أو في محاصرتها وعدم السماح لها بالتفاقم والانتشار والخروج من نطاق السيطرة ، وهذا ما يسمى بـ إدارة الأزمات إعلامياً ، إذ يمكن للتخطيط الإعلامي المعد والمدروس جيداً أن يعمل على تفتيت وتشتيت العناصر التي تسببت في الأزمة ، ما يؤدي إلى إضعاف الأزمة وتقزيمها فالإعلام له تأثير مباشر وفعال في نفس الوقت .
كان يمكن للتخطيط الإعلامي المسبق أن يلعب دوراً كبيراً في مواجهة الأزمة بشكل يفوت الفرصة على أصحاب المصالح الضيقة ، وذلك بالتأثير المباشر على سلوكيات الناس واتجاهاتهم بحيث ينتج عن هذا التأثير سلوك مختلف عما حصل بالفعل ، سلوك مطلوب ومرغوب فيه ، بعيد عن سلوك البلبلة والخوف ، ونشر الشائعات عبر الرسائل الإلكترونية ، وتبني أفكار الإعلام الغربي الذي لم يكن في معظمه محايداً أو منصفاً ، والتساؤل المقلق واستقاء المعلومات من غير مصادرها الحقيقية ما نتج عنه الكثير من التخبط وعدم الاطمئنان في ظل ضخ إعلامي متواصل من التحليلات والمقابلات والمقالات والأخبار المثيرة من قبل فضائيات وصحف مختلفة، والتي كانت تفاقم من الشعور بأن كارثة بحجم حرب عالمية ثالثة سوف تحدث بعد خمس دقائق !!
إن التخطيط الإعلامي غير الجيد في مواجهة الأزمات يعمل على زيادة استفحال الأزمات بدلا من القضاء عليها ، بينما التخطيط الإعلامي الجيد يعمل على تحقيق تفاعل بناء بين عناصر إدارة الأزمة وتوفير الدعم والمساندة اللازمة إعلامياً لفريق إدارة الأزمة ، في سبيل تحقيق الهدف المتمثل في: أولاً : وضع نهاية فورية للأزمة، ثانياً: جعل الخسائر في حدها الأدنى، ثالثاً : إعادة الثقـة
المرجع:
إدارة الأزمات إعلامياً.... عائشة سلطان
http://www.uaeec.com/vb/t166895.html
للتوسع في الموضوع :
http://www.moqatel.com/openshare/Behoth/Ektesad8/azamat/sec10.doc_cvt.htm
» برنامج احترافي في تنقيط التلاميذ تربية بدنية ورياضية وكل ما يحتاجه استاذ التربية البدنية والرياضية في المتوسط
» مفاهيم عامة .الاعلام و الاتصال
» نظريات الاعلام وحرية الصحافة و علاقة الصحافة بالسلطة
» نشأة وتطور الصحافة في العالم و الوطن العربي
» ترحيب و تعارف
» كتب تاريخ الجزائر في القديم والحديث
» الثورة الجزائرية ،"ثورة المليون و نصف المليون شهيد"
» الادارة وتعريفها
» مقياس :تاريخ وسائل الاعلام